Terminservicestelle

Die Terminservicestelle für das Land Bremen hat pünktlich zum 25. Januar 2016 ihren Betrieb aufgenommen. Damit hat die Kassenärztliche Vereinigung (KV) Bremen einen gesetzlichen Auftrag aus dem Versorgungsstärkungsgesetz umgesetzt. Die Terminservicestelle vermittelt Patienten mit einer entsprechend gekennzeichneten Überweisung binnen vier Wochen einen Termin bei einem Facharzt, sofern Kapazitäten vorhanden sind.
 
 

Wer kann sich an die Terminservicestelle wenden?

  • Gesetzlich Versicherte mit einer entsprechend gekennzeichneten Überweisung (Aufkleber mit zwölfstelliger Zahlen- und Buchstabenkombination)
  • Gesetzlich Versicherte ohne Überweisung für Termine zu Augen- und Frauenärzten

 

Was tut die Terminservicestelle?

  • Die Terminservicestelle vermittelt einen Termin bei einem Facharzt binnen vier Wochen, sofern entsprechende Termine vorliegen.
  • Alternativ vermittelt die Terminservicestelle ins Krankenhaus, sofern entsprechende Termine vorliegen.
  • Die Terminservicestelle vermittelt Termine in „zumutbarer Entfernung“. Zumutbar sind laut Gesetz alle Distanzen innerhalb Bremerhavens und fast alle Distanzen in der Stadt Bremen.
  • Die Terminservicestelle vermittelt Termine an Patienten mit Wohnort im Land Bremen
 

Was tut die Terminservicestelle nicht?

  • Die Terminservicestelle kann nicht zu einem Wunscharzt vermitteln.
  • Die Terminservicestelle kann keinen Wunschtermin vermitteln.
  • Ein Anspruch auf einen Alternativtermin besteht nur, wenn der erste Termin unmittelbar abgesagt wird.

 

Wofür ist die Terminservicestelle nicht zuständig?

  • Vorsorgeuntersuchungen
  • Bagatellerkrankungen
  • Beschwerden ohne erwartbare Verschlechterung
  • Einholen von Zweitmeinungen
  • Routineuntersuchungen
  • Zahnärztliche oder kieferorthopädische Behandlungen
  • Psychotherapie
 

Wie ist die Terminservicestelle zu erreichen?

  • Telefon: 0421 988858-10
  • Mo. bis Do. 9:00 bis 12:00 Uhr und 15:00 bis 16:00 Uhr, Fr. 9:00 bis 12:00 Uhr
  • Internet: www.eterminservice.de (ab April 2016)
  • Wichtig! Halten Sie den Überweisungscode und die Versichertenkarte bereit.
 

Welche Alternativen zur Terminservicestelle gibt es?

 
Terminservicestelle Bremen
Terminservicestelle
Terminservicestelle Bremerhaven